电话销售

 一、岗位职责

 1. 客户开发与线索挖掘

目标客户筛选：通过公司提供的数据库、行业名录或自主搜索，定位潜在客户

电话触达：每日拨打有效电话，介绍产品，记录客户需求。

邀约转化：通过话术引导客户领取试用装或预约线下面谈，完成线索到商机的转化。

2. 产品与服务销售

需求分析：根据客户行业匹配产品，提供定制化解决方案。

异议处理：应对客户价格质疑、竞品对比等问题，熟练运用特征、优势、利益说服客户。

3. 客户关系维护

跟进服务：对已签约客户进行定期回访，收集使用反馈，协调售后部门解决问题。

复购引导：分析客户使用数据，推荐升级套餐或关联产品，提升客户服务。

口碑管理：通过满意度调查、客户案例分享等方式增强品牌信任度。

4. 数据与流程管理

报表提交：每日更新通话记录、商机进度表，每周总结转化率、客户分类等数据。

二、任职要求

1. 硬性条件

学历与经验：大专及以上学历，1 年以上电话销售或客服经验（优秀应届生可放宽）。

行业知识：熟悉目标行业，了解竞品动态。

2. 职业素养

时间管理：高效分配工作时间，区分潜在客户优先级（如 A 类客户 48 小时内跟进）。

合规意识：严格遵守行业规范，禁止伪造身份、虚假宣传等行为。

学习能力：定期参加产品培训，更新行业政策。  

咨询顾问

 一、岗位职责

 1. 客户开发与线索挖掘

目标客户筛选：通过公司提供的数据库、行业名录或自主搜索，定位潜在客户

电话触达：每日拨打有效电话，介绍产品，记录客户需求。

邀约转化：通过话术引导客户领取试用装或预约线下面谈，完成线索到商机的转化。

2. 产品与服务销售

需求分析：根据客户行业匹配产品，提供定制化解决方案。

异议处理：应对客户价格质疑、竞品对比等问题，熟练运用特征、优势、利益说服客户。

3. 客户关系维护

跟进服务：对已签约客户进行定期回访，收集使用反馈，协调售后部门解决问题。

复购引导：分析客户使用数据，推荐升级套餐或关联产品，提升客户服务。

口碑管理：通过满意度调查、客户案例分享等方式增强品牌信任度。

4. 数据与流程管理

报表提交：每日更新通话记录、商机进度表，每周总结转化率、客户分类等数据。

二、任职要求

1. 硬性条件

学历与经验：大专及以上学历，1 年以上电话销售或客服经验（优秀应届生可放宽）。

行业知识：熟悉目标行业，了解竞品动态。

2. 职业素养

时间管理：高效分配工作时间，区分潜在客户优先级（如 A 类客户 48 小时内跟进）。

合规意识：严格遵守行业规范，禁止伪造身份、虚假宣传等行为。

学习能力：定期参加产品培训，更新行业政策。  

售前客服

 一、岗位职责

 1. 客户开发与线索挖掘

目标客户筛选：通过公司提供的数据库、行业名录或自主搜索，定位潜在客户

电话触达：每日拨打有效电话，介绍产品，记录客户需求。

邀约转化：通过话术引导客户领取试用装或预约线下面谈，完成线索到商机的转化。

2. 产品与服务销售

需求分析：根据客户行业匹配产品，提供定制化解决方案。

异议处理：应对客户价格质疑、竞品对比等问题，熟练运用特征、优势、利益说服客户。

3. 客户关系维护

跟进服务：对已签约客户进行定期回访，收集使用反馈，协调售后部门解决问题。

复购引导：分析客户使用数据，推荐升级套餐或关联产品，提升客户服务。

口碑管理：通过满意度调查、客户案例分享等方式增强品牌信任度。

4. 数据与流程管理

报表提交：每日更新通话记录、商机进度表，每周总结转化率、客户分类等数据。

二、任职要求

1. 硬性条件

学历与经验：大专及以上学历，1 年以上电话销售或客服经验（优秀应届生可放宽）。

行业知识：熟悉目标行业，了解竞品动态。

2. 职业素养

时间管理：高效分配工作时间，区分潜在客户优先级（如 A 类客户 48 小时内跟进）。

合规意识：严格遵守行业规范，禁止伪造身份、虚假宣传等行为。

学习能力：定期参加产品培训，更新行业政策。  

招商代理

 一、岗位职责

 1. 客户开发与线索挖掘

目标客户筛选：通过公司提供的数据库、行业名录或自主搜索，定位潜在客户

电话触达：每日拨打有效电话，介绍产品，记录客户需求。

邀约转化：通过话术引导客户领取试用装或预约线下面谈，完成线索到商机的转化。

2. 产品与服务销售

需求分析：根据客户行业匹配产品，提供定制化解决方案。

异议处理：应对客户价格质疑、竞品对比等问题，熟练运用特征、优势、利益说服客户。

3. 客户关系维护

跟进服务：对已签约客户进行定期回访，收集使用反馈，协调售后部门解决问题。

复购引导：分析客户使用数据，推荐升级套餐或关联产品，提升客户服务。

口碑管理：通过满意度调查、客户案例分享等方式增强品牌信任度。

4. 数据与流程管理

报表提交：每日更新通话记录、商机进度表，每周总结转化率、客户分类等数据。

二、任职要求

1. 硬性条件

学历与经验：大专及以上学历，1 年以上电话销售或客服经验（优秀应届生可放宽）。

行业知识：熟悉目标行业，了解竞品动态。

2. 职业素养

时间管理：高效分配工作时间，区分潜在客户优先级（如 A 类客户 48 小时内跟进）。

合规意识：严格遵守行业规范，禁止伪造身份、虚假宣传等行为。

学习能力：定期参加产品培训，更新行业政策。